Inwestycja w odnawialne źródła energii to decyzja na lata. Takie zdanie padało niejednokrotnie, ale w kontekście serwisu trzeba je potworzyć jeszcze raz. Bo w końcu nie da się mieć wieloletniej instalacji fotowoltaicznej bez odpowiedniego serwisu. Aby przez długi czas cieszyć się darmową energią i niskimi rachunkami, potrzebujesz nie tylko świetnej instalacji, ale przede wszystkim pewności i długoterminowego wsparcia.
W Gentle-In zatrudniamy lokalnych fachowców, którzy postawili na wiedzę i budowanie zaufania. Oferujemy Ci przejrzyste warunki gwarancyjne oraz profesjonalny serwis pomp ciepła i instalacji fotowoltaicznych. Naszym celem jest dbanie o Twoją inwestycję tak, jakby była nasza własna.
Profesjonalny serwis – twoja instalacja w najlepszych rękach
Bezawaryjna praca systemu to najlepszy scenariusz, do którego zawsze dążymy. Choć nowoczesne instalacje OZE są wyjątkowo niezawodne, regularne przeglądy są niezbędne, by utrzymać maksymalną wydajność i trwałość. Nasi certyfikowani serwisanci – znani i wiarygodni specjaliści z okolicy — dbają o to, by drobna usterka nie przerodziła się w poważny problem.
W ramach naszych usług zapewniamy:
- Serwis pomp ciepła: Regularne przeglądy to nie tylko gwarancja efektywności, ale często kluczowy warunek utrzymania gwarancji producenckiej. Kontrolujemy poziom czynnika chłodniczego, parametry pracy oraz czystość jednostek. To zapewnia wysoką sprawność urządzenia i minimalizuje rachunki.
Przeglądy fotowoltaiki: Kontrolujemy inwerter, okablowanie, stan paneli oraz dokładnie analizujemy wydajność całego systemu. Dzięki temu wychwytujemy anomalie, zanim wpłyną na produkcję energii lub naruszą warunki gwarancji instalacji fotowoltaicznej.
Kompleksowa ochrona gwarancyjna: spokój na lata
Gwarancja na OZE to nie jeden, a zestaw kilku wzajemnie uzupełniających się zabezpieczeń. W Gentle-In dbamy, by każdy element Twojej inwestycji był chroniony:
- 1. Gwarancja Produktowa (Producenta) – obejmuje panele i falowniki (długość od 10 do 30 lat). My dobieramy wyłącznie komponenty od renomowanych, globalnych dostawców z europejską gwarancją realizowaną w Polsce. Zależy nam na przyspieszonym i uproszczonym procesie reklamacyjnym. Panele objęte są też gwarancją wydajnościową (zachowanie min. 80-92% mocy początkowej po 25 latach).
- Gwarancja na Montaż od Gentle-In – To nasza wizytówka i obietnica jakości. Jako wykonawca bierzemy pełną odpowiedzialność za naszą pracę. Nasza gwarancja montażowa obejmuje: szczelność pokrycia dachowego, prawidłowe ułożenie i zabezpieczenie okablowania oraz stabilność i trwałość konstrukcji.
Okres tej gwarancji jest precyzyjnie określony w umowie, a jej podstawą są wyłącznie certyfikowane systemy montażowe, posiadające własne, wieloletnie zabezpieczenie. Wszystko oczywiście wyjaśniamy jeszcze przed zawarciem umowy i chętnie udostępniamy informacje w każdym momencie.
Prosta ścieżka zgłoszenia reklamacji
Wiemy, że awaria bywa stresująca. Dlatego stworzyliśmy prostą i przejrzystą procedurę zgłoszenia reklamacji montażu OZE lub potrzeby serwisu. Nie zostaniesz z problemem sam. Nasi specjaliści pomogą Ci szybko określić, czy sprawa dotyczy gwarancji produktowej, montażowej czy rękojmi.
Jak dokonać zgłoszenia?
- Kontakt: Zadzwoń lub napisz do nas mailowo, opisując problem.
- Dane: Przygotuj imię, nazwisko, adres instalacji i datę montażu.
- Wsparcie wizualne: Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia lub krótki film. To przyspieszy wstępne zdiagnozowanie problemu.
Zobowiązujemy się do rozpatrzenia Twojej reklamacji w ustawowym terminie 14 dni, choć zazwyczaj działamy szybciej. Jesteśmy lokalną firmą, budowaną na zaufaniu – dlatego Twój spokój jest dla nas najważniejszy.
